Turkestan Travel UG (haftungsbeschränkt) Stand: Juni 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen kompakten Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Reise bei uns buchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung? Die Datenverarbeitung erfolgt durch die Turkestan Travel UG (haftungsbeschränkt). Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.
Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten erheben wir zum einen dadurch, dass Sie uns diese mitteilen – etwa über unser Kontaktformular oder im Rahmen einer Buchungsanfrage. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten dient der fehlerfreien Bereitstellung der Website. Weitere Daten verarbeiten wir zur Anbahnung, zum Abschluss und zur Durchführung Ihres Reisevertrages sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Externes Hosting durch ALL-INKL.COM Wir hosten unsere Website bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend „ALL-INKL.COM“). Beim Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten auf den Servern von ALL-INKL.COM verarbeitet, insbesondere Server-Log-Dateien (einschließlich IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browsertyp).
Rechtsgrundlage Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien, sicheren und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.
Auftragsverarbeitung Wir haben mit ALL-INKL.COM einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser gewährleistet, dass die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Turkestan Travel UG (haftungsbeschränkt) Rubensstr. 23 12159 Berlin
Vertreten durch den Geschäftsführer: Anvar Shermatov Telefon: +49 30 28 61 90 08 E-Mail: info@turkestantravel.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Datenschutzbeauftragter Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den vorstehenden Kontaktdaten.
Speicherdauer Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder Widerruf einer Einwilligung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen nach HGB und AO) entgegenstehen; in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf dieser Fristen.
Empfänger von personenbezogenen Daten Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen (z. B. Leistungsträger der Reise, IT-Dienstleister). Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist, etwa weil sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (lit. c), ein berechtigtes Interesse besteht (lit. f) oder Sie eingewilligt haben (lit. a). Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die nach Art. 28 DSGVO erforderlichen Verträge.
Widerruf Ihrer Einwilligung Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)Erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen; danach werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.
Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten aushändigen zu lassen. Die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt nur, soweit dies technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben. In diesen Fällen dürfen die Daten – von der Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, erkennbar am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Dadurch können die von Ihnen an uns übermittelten Daten nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbezusendungen (z. B. Spam-E-Mails) vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies Unsere Website verwendet „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht; permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Browser erfolgt.
Die Speicherung von Cookies oder der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. Device-Fingerprinting) erfolgt – soweit diese Technologien einwilligungspflichtig sind – ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Sind Cookies technisch erforderlich, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, oder für den elektronischen Kommunikationsvorgang unbedingt notwendig, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; insoweit haben wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, generell ausschließen oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen lassen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Server-Log-Dateien Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Erfassung dient der statistischen Auswertung, der Gefahrenabwehr bei Angriffen sowie der Optimierung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website.
Kontaktformular Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter. Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen des Kontaktformulars (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f bzw. a DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
5. Datenverarbeitung im Rahmen der Reisebuchung und Reisedurchführung
Als Reiseveranstalter verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Anbahnung, zum Abschluss und zur Durchführung Ihres Reisevertrages erforderlich sind. Dieser Abschnitt ist für unsere Kundinnen und Kunden besonders wichtig.
Welche Daten wir verarbeiten Zur Buchung und Durchführung Ihrer Reise verarbeiten wir insbesondere: Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Pass- und Ausweisdaten sowie für die Einreise und Visumbeschaffung erforderliche Angaben; Buchungs- und Reisedaten (gebuchte Leistungen, Zeiträume, Mitreisende); Zahlungsdaten. Sofern Sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO mitteilen – etwa Gesundheits-, Mobilitäts- oder Ernährungsangaben, die für die Reisegestaltung erforderlich sind –, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie, soweit erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Organisation und Abwicklung der Reise (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger Ihrer Daten Zur Durchführung der Reise geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweiligen Leistungsträger weiter, insbesondere an Fluggesellschaften, Hotels und Unterkünfte, Transport- und Transferunternehmen, lokale Agenturen und Reiseleitungen, an Versicherer (z. B. bei Reiserücktrittsversicherungen), an Zahlungsdienstleister sowie – soweit Sie uns mit der Visumbeschaffung beauftragen – an die zuständigen diplomatischen oder konsularischen Vertretungen. Die Weitergabe erfolgt jeweils nur im für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlichen Umfang.
Übermittlung in Drittländer Die Durchführung Ihrer Reise erfordert regelmäßig die Übermittlung Ihrer Daten an Leistungsträger in Ihren Zielländern außerhalb der EU bzw. des EWR, beispielsweise in Usbekistan, Kasachstan, Kirgisistan, Tadschikistan, Turkmenistan, Aserbaidschan, Georgien, der Türkei, Ägypten, Jordanien, Marokko, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Indonesien oder Nepal. Für diese Länder besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sodass dort kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann. Die Übermittlung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlichkeit für die Erfüllung Ihres Reisevertrages) bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erforderlichkeit für den Abschluss oder die Erfüllung eines in Ihrem Interesse geschlossenen Vertrages mit den Leistungsträgern). Ohne diese Übermittlung können die gebuchten Leistungen vor Ort nicht erbracht werden.
Speicherdauer Wir speichern Ihre Buchungs- und Vertragsdaten für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach HGB und AO). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, soweit sie nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin erforderlich sind.
6. Information bestehender Kundinnen und Kunden per E-Mail
Wir bieten über diese Website keinen Newsletter mit Anmeldeformular an. Sofern Sie bereits Kundin oder Kunde bei uns sind, behalten wir uns vor, Ihnen gelegentlich per E-Mail Informationen zu eigenen, ähnlichen Reiseangeboten zu übersenden. Rechtsgrundlage hierfür ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an Direktwerbung gegenüber Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, etwa durch eine formlose Nachricht an info@turkestantravel.de, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nach Ihrem Widerspruch verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr zu Werbezwecken.
7. Plugins und Tools
Google Maps Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps zur Darstellung unserer Reiserouten und Reiseziele. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Kartenfunktionen ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich; diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner abgefragt wurde. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de sowie unter https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/.
Google reCAPTCHA Wir nutzen den Dienst „Google reCAPTCHA“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Prüfung, ob Eingaben in unseren Online-Formularen (z. B. im Kontaktformular) durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte Programme erfolgen. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Nutzerverhalten anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen); die Daten werden an Server von Google übertragen. Rechtsgrundlage ist – soweit eine Einwilligung über unseren Consent-Banner abgefragt wurde – § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen besteht ein berechtigtes Interesse an der Abwehr von SPAM und Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenübertragung in die USA wird auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.
Google Web Fonts (lokale Einbindung) Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts von Google. Diese sind lokal auf unserem Webserver installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet hierbei nicht statt; es werden keine personenbezogenen Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und technisch stabilen Darstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eingebundene Videos (YouTube, Vimeo) Sofern auf einzelnen Seiten Videos von YouTube (Google Ireland Limited) oder Vimeo (Vimeo Inc., USA) eingebunden sind, wird beim Abspielen eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt, wodurch dieser Ihre IP-Adresse und die Information über die aufgerufene Seite erhält. YouTube wird im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden; Vimeo ist so konfiguriert, dass keine Tracking-Cookies gesetzt werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Etwaige Datenübertragungen in die USA werden auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://vimeo.com/privacy.
8. Soziale Medien
Auf unserer Website sind keine Social-Media-Plugins (z. B. Like- oder Share-Buttons) eingebunden. Wir verlinken lediglich mit einfachen Symbolen auf unsere Profile in sozialen Netzwerken (u. a. Facebook, Instagram, X, LinkedIn sowie WhatsApp). Erst wenn Sie auf eines dieser Symbole klicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet; eine Datenübertragung an die Anbieter beim bloßen Aufruf unserer Website findet dadurch nicht statt. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; bitte beachten Sie dort die jeweilige Datenschutzerklärung.
Quelle der Grundstruktur: eRecht24 – an die Tätigkeit als Reiseveranstalter angepasst.
Stand: Juni 2026